Συχνές Ερωτήσεις

Κάθε άμφιο κατασκευάζεται χειροποίητα στο εργαστήριό μας στη Φλόριντα. Ο συνήθης χρόνος παράδοσης είναι 4–8 εβδομάδες από την ημέρα που επιβεβαιώνονται οι διαστάσεις, ανάλογα με το σχέδιο και το πόσο απασχολημένο είναι το εργαστήριο. Το χρειάζεστε νωρίτερα; Αναφέρετε την προθεσμία σας στις σημειώσεις παραγγελίας — θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να εξυπηρετήσουμε.

Ναι. Τα περισσότερα αντικείμενα υποστηρίζουν επιλογές χρώματος και διακόσμησης στη σελίδα προϊόντος. Για ειδικά σχέδια — μια συγκεκριμένη εικόνα αγίου, ειδικό ύφασμα, μονόγραμμα ή διαφορετική κοπή — χρησιμοποιήστε το εργαλείο Σχεδιάστε ένα Κάλυμμα ή προσθέστε λεπτομέρειες στις σημειώσεις παραγγελίας κατά το ταμείο. Θα επικοινωνήσουμε για επιβεβαίωση πριν ξεκινήσουμε την κοπή.

Ναι — σετ ενοριών, σετ χορωδιών και παραγγελίες σεμιναρίων είναι ευπρόσδεκτες. Επικοινωνήστε μαζί μας με τις ανάγκες και το χρονοδιάγραμμά σας και θα σας στείλουμε μια προσφορά.

Ναι. Εξυπηρετούμε κληρικούς και ενορίες κάθε κανονικής Ορθόδοξης δικαιοδοσίας στις Ηνωμένες Πολιτείες, και προσαρμόζουμε την κοπή, το χρώμα και το κέντημα για τη λειτουργική χρήση της παράδοσής σας. Αυτό περιλαμβάνει:

• Ελληνική Ορθόδοξη Αρχιεπισκοπή Αμερικής
• Ορθόδοξη Εκκλησία στην Αμερική (OCA)
• Αντιοχειανή Ορθόδοξη Χριστιανική Αρχιεπισκοπή Βόρειας Αμερικής
• Ρωσική Ορθόδοξη Εκκλησία Εκτός Ρωσίας (ROCOR)
• Πατριαρχικές Ενορίες της Ρωσικής Ορθόδοξης Εκκλησίας στις ΗΠΑ (Πατριαρχείο Μόσχας)
• Σερβική Ορθόδοξη Εκκλησία στη Βόρεια και Νότια Αμερική
• Ρουμανική Ορθόδοξη Αρχιεπισκοπή στις Αμερικές
• Βουλγαρική Ανατολική Ορθόδοξη Επισκοπή ΗΠΑ, Καναδά & Αυστραλίας
• Γεωργιανές Ορθόδοξες ενορίες στις ΗΠΑ
• Ουκρανική Ορθόδοξη Εκκλησία των ΗΠΑ
• Αμερικανική Καρπαθορωσική Ορθόδοξη Επισκοπή των ΗΠΑ
• Αλβανική Ορθόδοξη Επισκοπή Αμερικής

Δεν είστε σίγουροι πώς πρέπει να κατασκευαστεί ένα κομμάτι για τη δικαιοδοσία σας; Απλώς σημειώστε το στην παραγγελία σας ή ρωτήστε μας — θα φροντίσουμε για τις λεπτομέρειες.

Χρησιμοποιήστε τη φόρμα μετρήσεων μας — εννέα μετρήσεις (ύψος, λαιμός, ώμοι, μανίκι, στήθος, μέση, μήκος ενδύματος και βάρος). Κάθε πεδίο έχει μια φωτογραφία που δείχνει ακριβώς πού να μετρήσετε. Δεν χρειάζεται λογαριασμός· αν έχετε, οι μετρήσεις αποθηκεύονται αυτόματα στο προφίλ σας.

Ό,τι σας βολεύει. Αλλάξτε τη μονάδα στην κορυφή της φόρμας μετρήσεων — δεχόμαστε και τα δύο.

Κάθε κομμάτι κόβεται σύμφωνα με τις μετρήσεις σας, οπότε τα προβλήματα εφαρμογής είναι σπάνια. Αν κάτι δεν είναι σωστό, στείλτε μας φωτογραφίες και τις διαστάσεις που επηρεάζονται και θα συνεργαστούμε για να το τροποποιήσουμε ή να το ξαναφτιάξουμε.

Οπουδήποτε. Οι παραγγελίες στις ΗΠΑ αποστέλλονται με USPS Priority Mail (2–3 ημέρες). Οι διεθνείς παραγγελίες αποστέλλονται με USPS ή UPS, όποιο είναι πιο αξιόπιστο για τη χώρα σας. Πλήρης ανάλυση στη σελίδα αποστολής.

Ναι — επιλέξτε Express shipping κατά το checkout με επιπλέον $35. Αυτό μετακινεί την αποστολή σας σε USPS Priority Mail Express ή UPS Overnight (μόνο για ΗΠΑ). Σημείωση: αυτό είναι η ταχύτητα αποστολής, όχι η ταχύτητα παραγωγής· το ένδυμα πρέπει πρώτα να κατασκευαστεί.

Ναι. Οι τελωνειακοί δασμοί και οι φόροι εισαγωγής είναι ευθύνη του αγοραστή και συνήθως συλλέγονται από τον μεταφορέα ή το τοπικό τελωνείο κατά την παράδοση. Το ποσό διαφέρει ανάλογα με τη χώρα και την αξία της παραγγελίας.

Ναι — μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας, θα σας στείλουμε με email τον αριθμό παρακολούθησης.

Visa, Mastercard, American Express και Discover — επεξεργάζονται με ασφάλεια μέσω Square. Τα στοιχεία της κάρτας σας δεν αγγίζουν ποτέ τους διακομιστές μας.

Οι κάτοικοι της Φλόριντα χρεώνονται 7% φόρο πωλήσεων στο συνολικό ποσό της παραγγελίας (συμπεριλαμβανομένης της αποστολής). Οι παραγγελίες που αποστέλλονται σε άλλες πολιτείες ή χώρες δεν φορολογούνται από εμάς προς το παρόν, αν και οι διεθνείς πελάτες μπορεί να οφείλουν τοπικό ΦΠΑ/δασμούς εισαγωγής κατά την παράδοση.

Ναι. Ένα μορφοποιημένο PDF τιμολόγιο αποστέλλεται αυτόματα με email μόλις πληρωθεί η παραγγελία σας.

Κάθε κομμάτι είναι κατασκευασμένο κατά παραγγελία σύμφωνα με τις μετρήσεις σας, οπότε γενικά δεν δεχόμαστε επιστροφές για εφαρμογή. Δεχόμαστε επιστροφές ή επανακατασκευές αν υπάρχει κάποιο λάθος από την πλευρά μας (ελάττωμα, λάθος στην εκτέλεση). Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας εντός 7 ημερών από την παράδοση.

Μόνο στεγνό καθάρισμα. Αποφύγετε την παρατεταμένη άμεση ηλιακή ακτινοβολία, που μπορεί να ξεθωριάσει τα χρυσά και μεταξωτά νήματα. Αποθηκεύστε τα επίπεδα ή σε φαρδιά μαξιλαρωμένη κρεμάστρα για να διατηρήσετε το σχήμα και το κέντημα ανέπαφα.

Όχι. Η Vestments & Embroidery LLC πουλάει και δέχεται παραγγελίες μόνο εδώ σε αυτόν τον ιστότοπο και μέσω των επίσημων καταστημάτων μας στο Etsy και eBay (το eBay είναι προσωρινό). Δεν συνεργαζόμαστε, δεν εξουσιοδοτούμε και δεν προμηθεύουμε κανέναν πωλητή ή εργαστήριο στο εξωτερικό για να κατασκευάσει ή να μεταπωλήσει τα προϊόντα μας. Όλα όσα προσφέρουμε είναι σχεδιασμένα και χειροποίητα από εμάς εδώ στη Φλόριντα, ΗΠΑ.

Δυστυχώς, ανέντιμοι πωλητές μερικές φορές αντιγράφουν τις φωτογραφίες μας στα κοινωνικά δίκτυα για να πάρουν παραγγελίες που δεν μπορούν να εκπληρώσουν σύμφωνα με τα πρότυπά μας. Προσοχή στις απομιμήσεις και στους ανέντιμους πωλητές: αν δεν παραγγείλατε απευθείας από εμάς ή από τα επίσημα καταστήματά μας στο Etsy/eBay, δεν είναι δική μας δουλειά.

Η Vestments & Embroidery LLC εδρεύει στο Longwood, Φλόριντα, ΗΠΑ. Κάθε κομμάτι σχεδιάζεται και κατασκευάζεται στο ατελιέ μας — τίποτα δεν ανατίθεται σε τρίτους.

Από το 2016 — δείτε τη σελίδα Σχετικά για την ιστορία μας.